SKP管理之道|疫情下,流量之星当属高端购物中心
SKP在疫情下成为流量之星 ，主要得益于精准定位 、高端活动策略 、艺术商业融合及精细化运营等多方面管理举措 。具体如下：定位：锁定用户群体进行精准服务 精准分层客群：成功商场多精准锁定特定消费层级并提供全链条服务 ，如北京三里屯太古里定位年轻人、西单大悦城定位接地气消费 、上海K11定位艺术文化人群 。
中国的大商场,正在奢侈品化
〖壹〗 、经济寒冬下奢侈品商场逆势火爆奢侈品消费市场表现强劲：在经济不景气的背景下，奢侈品消费市场却异常火爆。例如 ，北京SKP在4月店庆期间人潮涌动 ，郑州丹尼斯大卫城商场爱马仕店开业当天商品被抢购一空，显示出奢侈品市场的强大购买力 。
〖贰〗、中国前十顶级奢侈品商场如下： 北京SKP：这家于2007年开业的高级时尚奢侈品百货 ，以其标志性的时尚氛围和丰富的世界名品 ，吸引了无数顾客 。 杭州大厦：位于武林商圈的杭州大厦，不仅交通便利 、设施完善 ，还提供四星级水准的多功能宾馆服务 ，是购物与休闲的理想之地。
〖叁〗 、中国前十顶级奢侈品商场如下： 北京SKP：北京SKP自2007年4月19日开业以来，定位为流行时尚高级奢华的全球标志性时尚奢侈品百货 。这里汇聚了世界知名名品，为顾客提供了一站式购物体验 。 杭州大厦：杭州大厦位于武林商圈 ，紧邻省市政府、京杭大运河 、武林女装街和西湖景区。
〖肆〗 、西安SKP ，隶属于北京华联集团，是一家定位于高端奢侈品百货的购物场所 ，已成为西安地区标志性的时尚生活与购物目的地 。赛格世界购物中心坐落于长安路和小寨路的交汇处 ，东北角的小寨十字，占据了黄金地段 。其总建筑面积达到25万平方米 ，商业面积约为18万平方米。
〖伍〗、深圳是中国的前沿城市 ，其奢侈品商场如下： 深圳湾万象城 位于深圳市的深圳湾万象城，是当地知名的购物中心。这里集成了众多世界一线奢侈品牌 ，以及一些高端时尚品牌 ，涵盖服装、饰品 、手表 、美妆等众多品类 。其优雅的环境和一流的服务，使其成为追求高品质生活的消费者的首选之地 。
〖陆〗、上海恒隆广场 位于上海市静安区核心商业购物区的恒隆广场 ，拥有五层高的购物商场 ，汇聚了世界一百多个知名奢侈品牌。其两幢写字楼也吸引了众多国内外企业 。恒隆广场被认为是中国第一家真正意义上的奢侈品购物中心，品牌阵容世界化，如CHANEL 、LV等品牌门前常有大排长龙的场景 。
去朋友店里参加周年庆要怎么寒暄才显得自然
〖壹〗 、参加朋友店庆时自然寒暄的关键：结合具体场景真诚表达 ，避免刻意客套。
〖贰〗、核心原则：真诚自然+根据场合调整语气 ，朋友感受到被重视而非客套 。结婚纪念日邀请朋友到场，感谢的话要突出“双向的情谊 ” 。
〖叁〗 、打招呼可以从见面寒暄时就开始。听到敲门声 ，比较好能主动快步去开门 ，脸上带着笑容，说一声“快请进 ，就等你们了！ ”或者“哎呀 ，你可算到了，路上顺利吗？” 。这种热情洋溢的欢迎语能瞬间拉近距离 。
〖肆〗 、友好寒暄型（适用大多数场合）这种方式最安全 ，能快速拉近距离。* “真是好久不见！你最近怎么样？ ” – 最经典直接的关心 。* “哇 ，好久不见！看到你真好 。 ” – 直接表达见到对方的喜悦。* “是啊，时间过得好快。你看起来状态真好！” – 在承认事实的同时送上赞美 。
〖伍〗、对同行：谦虚转移焦点遇到上下游商户试探 ，可用勉强过活 ，您这边客源稳定才让人羡慕等话术 。可主动请教对方经营心得：正想跟您打听促销活动怎么做效果更好，既能获取信息又避免单向透露经营情况。
